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网站优化创始人:成功的障碍是想法过多

腾讯科技讯(Kathy)北京时间3月1消息,据国外媒体报道,初创公司QuBit为内容所有者和电子商务网站提供了一个平台,让他们可以获得消费者数据分析并提供更加个性化的Web商务体验。QuBit的目标是提升顾客满意度,让网站所有者不需要彻底修改其现有的内容管理系统或web设计就能获得更多的收入。以下是QuBit的简况以及对该公司联合创始人格雷厄姆·库克(Graham Cooke)的访谈:

推出时间:2010年1月

创始人:格雷厄姆·库克、埃姆雷·巴兰(Emre Baran)、丹尼尔·谢兰德(Daniel Shellard)、伊恩·麦克格雷(Ian McCaig)

员工人数:35人

资金:天使投资

QuBit创始人团队(腾讯科技配图)

1.创办QuBit的想法是从哪里来的?

我们4个创始人是在谷歌结识的,但我们解决“大数据”问题的时间加起来有20多年。惠普首席执行官2009年时曾说过,未来4年内创造的数据比人类历史上创造的总和还多。在未来五年中,非结构化数据的增长将达800%。用它来帮助企业为顾客创造更好的、个性化的体验是一个巨大的机会,我们看到了这个机会。

2.QuBit的公司精神是什么?

“表达它,负责它,做它!”如果公司里有人认为我们应该做些什么,那就说出来,并准备好成为这件事的负责人。在大公司做事情最后总是会出现大量牢骚,这让我无法忍受。在初创公司里,重点就是把事情做好。

3.人们对QuBit最大的误解是什么?

人们会误会我们提供web分析——你其实是用web分析来衡量你的网站表现。我们会把web分析跟CRM(客户关系管理)结合起来——让你了解你的客户是谁,然后提供最个性化的、尽可能愉快的体验给他们。这对企业和web用户都是件好事。

4.是什么促使你创办一个公司?

雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)破产以及随后在世界各地发生的金融危机让我们推迟了一小会儿,但当情况稳定下来时,我们知道是时候行动起来了。每当有重大的经济转型发生时,就会创造无数机会,很多极为成功的公司都是在经济衰退期间创办的。我们自己也在web上遇到过一些不满意的地方——我们知道,你可以使用数据让web变得更好,我们想使之成为现实。

5.公司的业务发展状况如何?

我们的客户就是最好的证明——我们与40多家欧洲最大的零售商、旅游公司和发布商合作,比如阿卡迪亚集团(Arcadia Group )、英国广播公司(BBC)和Expedia。我们的营比上一年增长了250%,但最重要的指标是我们的团队规模和产品覆盖率。我们现在每月处理数亿用户的数据,数十亿次的综合浏览量。短短一年时间,我们的团队规模就从4人增加到35人。我认为我们在谷歌获得的最好经验之一是:想要聘请优秀的员工,你就需要有一个出色的筛选过程和一些严峻的挑战。

6.公司至今为止面临的最大挑战是什么?

是在去年夏天时,我们意识到,我们试图创建太多的产品并且在为很多不同的客户群体解决问题。而且,以我们的团队规模来说,支持这样快速增长也很困难。

7.你是如何克服的?

我们削减了一些产品,我们曾经在这些产品上投入了时间和精力。这是一个非常艰难的决定,因为每个人都付出了很多,但在事后,我们看到了把火力集中在重点上的无数好处。在团队建设方面,我们开展社交活动和鼓励跨团队合作,把重点落足在建立强大的团队行为准则上。

8.关于如何对待潜在投资者,你有什么建议吗?

你可能会花很多时间来和未来的投资者交谈,最重要的事情是专注在你的产品、业务和客户上。确保你已经在商业计划中设置了正确的里程碑,确保你在合适的时间进行融资,有合适的投资者,同时你也把精力在最重要的事情上。

9.你获得过的最好的建议是什么?

慢慢地快速前进。(Rush slowly)

10.你最佩服的商界人物是谁?

谷歌前首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)——他是一个激励人心的领导者。他拥有最拔尖的商业和工程头脑,这样的组合拥有巨大的威力。

11.QuBit未来成功的最大障碍是什么?

是我们自己。我们有很多的想法,实现我们的愿景需要一个漫长的过程,但我们得小心自律,约束自己不要在这个过程中分心

 
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